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2026年9月 5日 (土)

カスハラを目撃したぞ /工事中

 ネット上のマンガとかコミックエッセイあるいは「実体験をもとにAIで創作した作文」などには,高齢者によるカスハラが掃いて捨てるほど描かれている.
 これは絵空事ではなく実際に,スーパーとかコンビニの従業員に対するカスハラは喫緊に解決すべき社会的問題になっていて,遅ればせながら遂に厚労省は労働者の権利を守らざるを得なくなった.(厚労省資料《カスタマーハラスメント対策の義務化》)
 例の「働き方改革」なんかが典型的だが,近年の政府厚労省は労働者の権利を制限することにばかり熱心である.それどころか,連合 (日本労働組総連合会) も賃金のことばかり方針に掲げて,労働者の権利には無関心なのが現実だ.
 しかしさすがにカスハラを放置するのはも国民の支持を失うからまずいと思ったと見え,カスハラ対策の法制化を図ることにした.
 ではあるが私は,スーパー店内で買い物客が非常識な迷惑行動はよく見かけるが,従業員に対するカスハラの現場を目撃したことがなくて,いま一つ実感がなかった.
 それが,昨日とうとうカスハラを見たのである.
 
 昨日の昼頃のこと.
 私は藤沢駅北口の「さいか屋」地下にあるスーパーのサミットで食料品を買った.
 野菜とカットフルーツなどをレジ籠にいれ,

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