商品レビュー

　ITmedia NEWS《Amazonの「超音波洗浄機」一番人気は“詐欺”？ 購入者の「非破壊検査」レビューで話題の商品、実際に分解してみた》[掲載日 2023年12月12日] から下に引用する．
　
《Amazon.co.jpで販売され、ベストセラーになっている「超音波洗浄機」を非破壊検査にかけてみたら、ただ水を揺らす仕組みのようだというカスタマーレビューがX（旧Twitter）などで話題になっている。本当なら詐欺商品だ。確認のために購入して分解した。
　問題の超音波洗浄機は、「Gr（公式ショップ・正品全品）」という業者が販売している「Grace nnvg」というブランドの商品。Amazon.co.jpの超音波洗浄機カテゴリーで1位になっている（12月7日時点）。》
　
《もっとも、前述のようにパッケージや説明書に「超音波」の文字はなかった。おそらく役に立たない粗悪な商品ではあるものの、メーカーはただの小型洗浄機として販売しているとみられる。つまり問題は、Amazon.co.jpでこの商品を「超音波洗浄機」と偽り、販売している業者だろう。この商品は11日午後5時時点でまだ販売されている。
　さらに不可解なのは、非破壊検査の画像がネット上で拡散して低評価レビューが相次いだにも関わらず、この業者や製品がAmazon.co.jpのカスタマーレビューで高評価を維持している点だ。次はその謎を掘り下げてみたい。》
　
　上に引用した記事に《Amazon.co.jpの超音波洗浄機カテゴリーで1位になっている（12月7日時点）》と書かれているが，12月13日時点でもベストセラー1位であり，詐欺だというレビューが投稿 (11月27日；☆1) されたあとも《バッテリー式でどこでも》《コスパ良い》《シルバーアクセが綺麗になった！》と題した☆5のレビューが投稿されている．
　
　一般にAmazonのカスタマーレビューで，やたら☆5レビューが多い商品に☆1なんかをつけたりすると投稿不掲載 (あとから削除されることもある) になり，レビュー欄運営サイドから警告がくる．
　とりわけ「運営側から特権的な権威を付与された特別なレビュー投稿者」(これはレビューに明記されている) が☆5をつけていたりすると要注意である．レビュー欄を読んで，特別なレビュー投稿者の☆5レビューがあったら，それに逆らうようなレビューは投稿しないのがよい．
　警告に書かれている投稿不掲載の理由は「下品，嫌がらせ，差別発言，性的コンテンツ，違法行為，プライベート情報」の一つに該当するからだというのだが，どれに該当するかは明確に書かれていない．
　想像するに，「運営側から特権的な権威を付与された特別なレビュー投稿者」が☆5を付けた商品は，すなわちAmazonがユーザーに推奨している商品である．これに敢えて☆1という評価をするのはAmazonに対する「嫌がらせ」だと判断されるようだ．
　それでも正義感から諦めずに商品の欠陥をレビュー再投稿で指摘し続けると「今後はレビューの投稿を制限する」という警告がきてバンされる．
　
　Amazonは商売をしているのであり，消費者のための慈善事業をしているわけではない．
　Amazonが「運営側から特権的な権威を付与された特別なレビュー投稿者」を使って推奨している商品に対して，詐欺だとか欠陥商品だとかのレビューを投稿することは，Amazonに対する営業妨害である．
　上に引用した記事に書かれている詐欺的「超音波洗浄機」に関する当該レビューが削除されていないのは，ネット上で拡散してしまったため，運営側としては今更削除するわけにもいかないのだろう．
　
　まだ記憶にあるが，東日本大震災のあと暫くのあいだ，乾電池やランタンなどの災害用品の価格がAmazonで異常に高騰した．二倍や三倍などのレベルではないケタ違いの転売価格が横行した．
　世論はAmazonを批判したが，Amazonは転売ヤーを放置した．
　Amazonは国難だろうが緊急時だろうがあくまで商売をしているのであり，消費者日本国民のための慈善事業をしているわけではないからである．
　その開き直りは，いっそ清々しいほどであった．
　
*********************************************
ウクライナに自由と光あれ

(国旗画像は著作権者来夢来人さんの御好意により
ウクライナ国旗のフリー素材から拝借した)